Häufig gestellte Fragen
Finden Sie schnelle Antworten zu SedaVPN-Konten, mobilen Apps, VPN-Verbindungen, Datenschutz, Abrechnung und Support.
Erste Schritte
Was ist SedaVPN?
SedaVPN ist ein VPN-Dienst für mobile Benutzer, die sichereres Surfen, verschlüsselte Verbindungen und klarere Datenschutzkontrollen wünschen.
Welche Geräte werden unterstützt?
SedaVPN ist für Android und iOS konzipiert. Die Verfügbarkeit kann je nach Store, Land und App-Version variieren.
Wie verbinde ich mich?
Öffnen Sie die App, melden Sie sich bei Bedarf an, wählen Sie einen Standort aus und tippen Sie auf „Verbinden“. Die App fordert vom Betriebssystem eine VPN-Erlaubnis an.
Privatsphäre und Sicherheit
Sieht SedaVPN meine Browserinhalte?
SedaVPN basiert auf Datenschutzprinzipien und sammelt nicht absichtlich den Inhalt Ihres verschlüsselten Datenverkehrs.
Warum fordert die App eine VPN-Erlaubnis an?
Das Betriebssystem benötigt eine ausdrückliche Erlaubnis, bevor eine VPN-App einen verschlüsselten Netzwerktunnel erstellen kann.
Kann ich die Löschung meiner Daten beantragen?
Ja. Verwenden Sie die Löschanforderungsseite oder wenden Sie sich mit Ihrem Datenschutz-Referenzcode an den Datenschutz-Support.
Abrechnung und Support
Wo verwalte ich Abonnements?
Abonnements werden in der Regel über das für den Kauf verwendete App-Store-Konto verwaltet, beispielsweise bei Google Play oder im Apple App Store.
Wie kontaktiere ich den Support?
Verwenden Sie die Kontaktseite oder senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrem Gerät, der App-Version und den Problemdetails.
Brauchen Sie noch Hilfe? Kontaktieren Sie das SedaVPN-Supportteam und geben Sie Ihr Gerät, die App-Version und eine kurze Beschreibung des Problems an.