Questions fréquemment posées
Trouvez des réponses rapides sur les comptes SedaVPN, les applications mobiles, les connexions VPN, la confidentialité, la facturation et l'assistance.
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Qu’est-ce que SedaVPN ?
SedaVPN est un service VPN destiné aux utilisateurs mobiles qui souhaitent une navigation plus sûre, des connexions cryptées et des contrôles de confidentialité plus clairs.
Quels appareils sont pris en charge ?
SedaVPN est conçu pour Android et iOS. La disponibilité peut varier selon le magasin, le pays et la version de l'application.
Comment puis-je me connecter ?
Ouvrez l'application, connectez-vous si nécessaire, choisissez un emplacement et appuyez sur se connecter. L'application demandera l'autorisation VPN au système d'exploitation.
Confidentialité et sécurité
SedaVPN voit-il mon contenu de navigation ?
SedaVPN est conçu autour de principes axés sur la confidentialité et ne collecte pas intentionnellement le contenu de votre trafic crypté.
Pourquoi l'application demande-t-elle l'autorisation VPN ?
Le système d'exploitation nécessite une autorisation explicite avant qu'une application VPN puisse créer un tunnel réseau crypté.
Puis-je demander la suppression de mes données ?
Oui. Utilisez la page de demande de suppression ou contactez le support de confidentialité avec votre code de référence de confidentialité.
Facturation et assistance
Où puis-je gérer les abonnements ?
Les abonnements sont généralement gérés via le compte de l'App Store utilisé pour l'achat, tel que Google Play ou l'App Store d'Apple.
Comment contacter l'assistance ?
Utilisez la page de contact ou envoyez un e-mail à [email protected] avec votre appareil, la version de l'application et les détails du problème.
Vous avez encore besoin d'aide ? Contactez l'équipe d'assistance SedaVPN et incluez votre appareil, la version de l'application et une brève description du problème.