Часто задаваемые вопросы
Найдите быстрые ответы об учетных записях SedaVPN, мобильных приложениях, VPN-соединениях, конфиденциальности, выставлении счетов и поддержке.
Начиная
Что такое SedaVPN?
SedaVPN — это служба VPN для мобильных пользователей, которым нужен более безопасный просмотр, зашифрованные соединения и более четкий контроль конфиденциальности.
Какие устройства поддерживаются?
SedaVPN предназначен для Android и iOS. Доступность может зависеть от магазина, страны и версии приложения.
Как мне подключиться?
Откройте приложение, при необходимости войдите в систему, выберите местоположение и нажмите «Подключиться». Приложение запросит разрешение VPN у операционной системы.
Конфиденциальность и безопасность
Видит ли SedaVPN мой контент?
SedaVPN разработан с учетом принципов конфиденциальности и не собирает намеренно содержимое вашего зашифрованного трафика.
Почему приложение запрашивает разрешение VPN?
Операционной системе требуется явное разрешение, прежде чем любое приложение VPN сможет создать зашифрованный сетевой туннель.
Могу ли я потребовать удаления моих данных?
Да. Используйте страницу запроса на удаление или обратитесь в службу поддержки конфиденциальности, указав свой ссылочный код конфиденциальности.
Биллинг и поддержка
Где я могу управлять подписками?
Подписками обычно управляют через учетную запись магазина приложений, использованную для покупки, например Google Play или Apple App Store.
Как мне связаться со службой поддержки?
Используйте страницу контактов или отправьте электронное письмо по адресу [email protected], указав свое устройство, версию приложения и сведения о проблеме.
Все еще нужна помощь? Свяжитесь со службой поддержки SedaVPN и укажите свое устройство, версию приложения и краткое описание проблемы.